Informativa privacy
1. Titolare del trattamento
Linkfluencer
Email: info@linkfluencer.net · Assistenza: supporto@linkfluencer.net
Per qualsiasi richiesta sui tuoi dati scrivi all'indirizzo email indicato sopra con oggetto «Privacy».
2. Quali dati trattiamo
- Account: nome, email, password (conservata solo in forma di hash), lingua, preferenze, dati di accesso (data e indirizzo IP dell'ultimo accesso), impostazioni di sicurezza.
- Profilo pubblico dei creator e delle aziende: nome pubblico, foto, città, categorie, biografia, portfolio, pacchetti, recensioni. Questi dati sono visibili a chiunque visiti la Piattaforma, salvo che il creator renda il profilo non visibile.
- Dati social: quando colleghi un account Instagram, TikTok o YouTube riceviamo, in sola lettura e con il tuo consenso sulla relativa piattaforma, identificativo e nome del profilo, numero di follower, statistiche dei contenuti e dati aggregati sul pubblico (fasce d'età, genere, città e paesi principali). Non riceviamo le tue credenziali e non pubblichiamo nulla per tuo conto. In alternativa puoi inserire i dati a mano e caricare screenshot delle statistiche.
- Dati fiscali e di pagamento: profilo fiscale, nome e cognome o ragione sociale, codice fiscale, Partita IVA, data di nascita, indirizzo, IBAN, codice SDI e PEC. Codice fiscale, data di nascita e IBAN sono conservati cifrati. I dati delle carte di pagamento sono trattati direttamente da Stripe e non transitano sui nostri server.
- Collaborazioni e comunicazioni: proposte, messaggi in chat, file e bozze caricati, consegne, approvazioni, contestazioni, recensioni, documenti fiscali.
- Link tracciati: quando qualcuno apre un link di collaborazione registriamo data, tipo di dispositivo, dominio di provenienza e un identificativo anonimo ottenuto con una funzione di hash non reversibile, senza cookie e senza conservare l'indirizzo IP in chiaro. Se il sito dell'azienda usa il pixel di conversione, lo stesso identificativo serve solo ad attribuire l'acquisto al link cliccato nei 30 giorni precedenti.
- Richieste di contatto: nome, email e contenuto del messaggio.
3. Perché li trattiamo e su quale base
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Creare e gestire l'account, mostrare i profili, permettere ricerca, messaggi e Collaborazioni, gestire pagamenti protetti e contestazioni | Esecuzione del contratto (art. 6.1.b) |
| Predisporre documenti fiscali, conservare le scritture, adempiere agli obblighi DAC7 (D.Lgs. 32/2023) e alle richieste delle autorità | Obbligo di legge (art. 6.1.c) |
| Sicurezza, prevenzione di frodi e abusi (compresa la segnalazione automatica di recapiti e richieste di pagamento fuori piattaforma nei messaggi), verifica dell'autenticità dei profili, difesa in giudizio | Legittimo interesse (art. 6.1.f) |
| Email di servizio sulle tue Collaborazioni | Esecuzione del contratto (art. 6.1.b) |
| Consigli, novità e opportunità via email | Consenso, revocabile in ogni momento dalle impostazioni (art. 6.1.a) |
| Funzioni di scrittura assistita (brief e messaggi di candidatura), se le usi | Esecuzione del contratto (art. 6.1.b) |
Il match score e il punteggio di autenticità sono calcoli automatici che aiutano a ordinare i risultati: non producono effetti giuridici e ogni scelta resta alle persone. Puoi chiederci spiegazioni o contestarne l'esito.
4. Con chi condividiamo i dati
- Altri utenti: i dati del profilo pubblico; all'altra parte di una Collaborazione i dati necessari a eseguirla (ad esempio l'indirizzo di spedizione, se lo fornisci) e, sul documento fiscale, i dati anagrafici e fiscali previsti dalla legge.
- Fornitori che trattano dati per nostro conto (responsabili ex art. 28): hosting dei server nell'Unione Europea, servizio di invio email, Stripe Payments Europe Ltd per i pagamenti, Anthropic per le funzioni di scrittura assistita (ricevono solo il testo che inserisci, non i tuoi dati fiscali).
- Piattaforme social (Meta, TikTok, Google) quando colleghi un account: agiscono come titolari autonomi secondo le proprie informative.
- Autorità: Agenzia delle Entrate per la comunicazione DAC7 e, su richiesta, autorità giudiziarie o di vigilanza.
- Professionisti che ci assistono (consulenti fiscali e legali), vincolati alla riservatezza.
Non vendiamo i dati personali e non li usiamo per pubblicità profilata.
5. Trasferimenti fuori dall'Unione Europea
Alcuni fornitori (ad esempio Stripe e Anthropic) possono trattare dati negli Stati Uniti. In questi casi il trasferimento avviene sulla base della decisione di adeguatezza UE–USA (Data Privacy Framework), per i fornitori certificati, o delle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione europea.
6. Per quanto tempo li conserviamo
- Dati dell'account e del profilo: finché l'account è attivo. Alla cancellazione li eliminiamo o anonimizziamo entro 30 giorni (nei backup entro 90 giorni).
- Collaborazioni pagate, documenti fiscali e, per i creator che hanno ricevuto compensi, i dati identificativi richiesti dalla normativa DAC7 (nome, codice fiscale, data di nascita, indirizzo, IBAN, conservati cifrati): 10 anni, anche dopo la cancellazione dell'account, come previsto dalla normativa civilistica e fiscale.
- Messaggi: per la durata dell'account; quelli legati a Collaborazioni contestate fino a 24 mesi dalla chiusura della contestazione.
- Registri di sicurezza e accessi: 12 mesi. Dati dei link tracciati: 25 mesi, poi solo in forma aggregata.
- Richieste di contatto: 24 mesi.
7. Sicurezza
Usiamo connessioni cifrate (HTTPS), cifratura dei dati fiscali e bancari nel database, password protette con algoritmi di hash, verifica in due passaggi facoltativa, limitazione dei tentativi di accesso, backup e accessi amministrativi tracciati.
8. I tuoi diritti
Puoi chiedere in qualsiasi momento l'accesso ai tuoi dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento, la portabilità e opporti ai trattamenti basati sul legittimo interesse; puoi revocare il consenso senza pregiudicare i trattamenti precedenti. Dalle impostazioni dell'account puoi scaricare una copia completa dei tuoi dati ed eliminare l'account in autonomia. Rispondiamo entro un mese. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).
9. Minori
La Piattaforma è riservata ai maggiorenni. Se ritieni che un minore ci abbia fornito dati personali, scrivici e li cancelleremo.
10. Cookie
Usiamo solo cookie tecnici necessari: trovi i dettagli nella cookie policy.
11. Modifiche
Potremo aggiornare questa informativa; in caso di modifiche rilevanti ti avviseremo via email o sulla Piattaforma.